Золотые правила выбора отеля для путешествия

Собираясь в путешествия в дальние страны или по просторам родного государства, следует первым делом определиться с местом проживания. Как правило, большинство путешественников останавливаются в отелях, которые заранее бронируют через Интернет. Как выбрать «правильный» отель, чтобы не ущемлять себя в комфорте и не потратить баснословную сумму средств?

Любой отечественный или иностранный отель и гостиничный комплекс, который работает уже не один сезон, имеет накопленный за всё время функционирования гудвил (авторитет). При этом самым главным идентификатором качества обслуживания и условия проживания в гостинице являются отзывы её прежних постояльцев. К счастью, давно в прошлом те времена, когда чтобы определиться с выбором отеля, необходимо было опрашивать всех знакомых, которые там останавливались, а если об отеле не удавалось ничего выяснить в кругу друзей, то он оставался вне сферы внимания туриста. Сегодня же, получить достоверную информацию о любой гостинице в родной стране или за границей можно в Интернете, где на туристических форумах и специальных разделах сайтов отелей постояльцы пишут свои отзывы и впечатления о проживании в них. Однако отзывы – коварная штука, поскольку они могут быть как объективными, так и заказными – написанными специально нанятыми людьми для повышения рейтингов конкретного отеля. Поэтому при оценке гостиницы на основе отзывов следует пользоваться несколькими правилами.

Читая отзывы о той или иной гостинице, следует обращать внимание на стиль написания – откровенно рекламные и подчёркнуто хвалебные посты, скорее всего, дело рук работников самого отеля, которые заинтересованы в привлечении как можно большего количества клиентов. При анализе отзывов следует обращать внимание на дату их размещения. Старые посты могут нести уже неактуальную информацию об отеле и искажённо отражать уровень обслуживания и комфорта в нём. Это связано с тем, что в гостиничном бизнесе всё быстротечно, и отель, который ещё вчера был фаворитом, сегодня может легко пополнить число аутсайдеров, если у него появится серьёзный конкурент. Даже неделя может внести большие коррективы в работу гостиницы, поэтому читать лучше отзывы этого сезона. Есть ещё одно важное правило – обращать внимание на отзывы не только отечественных туристов, но и иностранцев. Языковой барьер не помеха для того, чтобы понять, насколько тот или иной отель соответствует ожиданиям иностранцев – они присваивают ему оценку по 5-бальной шкале по всем существенным категориям (сервис, комфорт, питание, инфраструктура и т.д.).

Дата публикации: 20.09.12

Оставить комментарий